Bij Vogue Verkoop streven we naar een naadloze winkelervaring voor al onze stijlbewuste klanten wereldwijd. Ontdek hieronder de antwoorden op de meest gestelde vragen.

📦 Bestelling & Levering

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt in onze vestiging in Haarlem. Daarna wordt uw bril zorgvuldig verpakt en verzonden.
Welke verzendopties bieden jullie aan?
Wij bieden twee verzendopties:
• Standaardverzending (€12,95): via DHL of FedEx, 10-15 werkdagen na verzending
• Gratis Verzending: bij bestellingen boven €50 via EMS, 15-25 werkdagen na verzending
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, wij verzenden wereldwijd met uitzondering van sommige Aziatische landen en afgelegen gebieden. Alle verzendkosten zijn inbegrepen in de prijs – geen verrassingen achteraf.
Ontvang ik trackinginformatie voor mijn bestelling?
Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail trackinginformatie zodat u uw pakket kunt volgen.

💳 Betalingen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal voor internationaal gemak en veiligheid.
Zijn er verborgen kosten bij internationale betalingen?
Nee, onze prijzen zijn inclusief alle kosten. Eventuele douanekosten zijn voor rekening van de ontvanger en variëren per land.

🔄 Retourneren & Retourbeleid

Hoe werkt jullie retourpolicy?
U heeft 15 dagen na ontvangst om uw aankoop terug te sturen. Of u nu kiest voor dames zonnebrillen, herenbrillen of kinderbrillen – wij staan garant voor uw tevredenheid.
Kan ik kleurlenzen retourneren?
Ja, ons retourbeleid geldt voor alle producten, inclusief kleurlenzen, mits deze ongedragen en in originele verpakking worden teruggestuurd.

👓 Producten

Welke soorten brillen verkopen jullie?
Ons assortiment omvat: Dames zonnebrillen, Damesbrillen, Heren zonnebrillen, Herenbrillen, Kinderbrillen en Kleurlenzen – voor elke stijl en elke leeftijd.
Zijn jullie brillen van hoge kwaliteit?
Absoluut! Vogue Verkoop staat voor Nederlandse kwaliteit met internationale stijl. Elke bril wordt zorgvuldig geselecteerd en verpakt.
Kunnen kleurlenzen internationaal worden verzonden?
Ja, al onze producten – inclusief kleurlenzen – worden wereldwijd verzonden, met uitzondering van sommige specifieke gebieden.

🌍 Internationale Service

Ik woon buiten Europa, zijn er speciale voorwaarden?
Onze service is wereldwijd hetzelfde – transparant en betrouwbaar. Alleen de levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie.
Bieden jullie klantenservice in verschillende talen?
Onze klantenservice is primarily in het Nederlands, maar we helpen u graag in het Engels voor internationale klanten.

Nog vragen? Ons team staat voor u klaar om persoonlijk advies te geven:
📧 Email: [email protected]
🌐 Website: brilproducten.com
📍 Adres: 1017 Scheepersstraat, Haarlem, NL 2021BK